Като потребители имате право на справедливо третиране, на продукти, които отговарят на приемливи стандарти, и на обезщетение, ако възникне проблем, навсякъде в  и от ЕС.

Трябва да знаете какво ядете

Можете да сте сигурни в безопасността на храната, която консумирате, благодарение на строгите закони за производство, преработка и продажба на храни. Подобрените правила за етикетиране на хранителните продукти водят до по-ясна, по-изчерпателна и по-точна...

още от екскурзии .biz »
Трябва да знаете какво купувате

Защитени сте от множество нелоялни търговски практики както в интернет, така и в магазините. На уебсайтовете полетата, предварително отбелязани с отметка, вече са забранени, за да няма опасност например да платите, без да искате, за пътническа...

още от екскурзии .biz »
Сравнявайте цените

Пълната цена с ДДС на всички стоки за продажба трябва да е ясно посочена, както и цената за единица мярка — цената на килограм или на литър. Когато резервирате полет онлайн, общата цена на билета с всички включени такси трябва да бъде показана в самото...

още от екскурзии .biz »
Потърсете помощ при проблеми

Европейските потребителски центрове предлагат практическа информация за правата на потребителите от ЕС, както и безплатни съвети и съдействие при трансгранични жалби или спорове. Такива центрове има във всички 28 държави от ЕС, както и в Исландия и...

още от екскурзии .biz »