Имате право да бъдете информирани!
Туристическата компания винаги трябва да ви даде точна и неподвеждаща информация за вашата почивка на български език, в писмена форма (напр. брошура или интернет страница). Тя трябва да включва всички необходими данни за разходите, начини за плащане, разписания за пътуване, дестинацията, категория и вид на мястото за настаняване, включени хранения и т.н. Туристическата агенция трябва да ви информира за наличието на застраховка, покриваща риска, в случай че фалира.